Ofte stilte spørsmål

Bruker dere originaldeler?

Apple har nå, endelig i 2024, åpnet for salg av originale deler, og for alle iPhone-modeller fra iPhone 12 og oppover tilbyr vi 100% originale skjermer og batterier! Prisene beskrevet tidligere gjelder høy-kvalitets aftermarket reservedeler. For skjermene bruker vi hard og soft OLED skjermer, da disse tilbyr høy kvalitet og pålitelighet.

Gir dere garanti på reparasjonene?

Vi gir 1 års garanti på våre ettermarkedsskjermer, med unntak av skader som følge av fall, klemming, OLED-skader eller vannskader. Garantien dekker kun deler som vi har byttet ut. Vi gir ingen garanti på de øvrige delene av enheten.

Må vi ha tilgang til telefonen eller koden?

Vi prioriterer datasikkerhet høyt, og i 90% av tilfellene trenger vi verken tilgang til telefonen eller koden. Vi ønsker heller ikke at denne oppgis til oss. Skulle det oppstå en situasjon der vi trenger tilgang, vil vi alltid konsultere kunden først.

Hva bør jeg gjøre før reparasjonen?

Finn iPhone eller Hvor er: For at vi skal kunne reparere iPhone-en din, må funksjonen "Finn min iPhone" eller "Hvor er?" være slått av.

Sikkerhetskopi: Vi anbefaler alltid at du tar en sikkerhetskopi av hele telefonen. På denne måten risikerer du ikke å miste noe dersom enheten må slettes eller gjenopprettes. Selv reparasjoner som ikke påvirker lagringen på enheten, kan kreve at den tilbakestilles til fabrikkinnstillinger for å fullføre prosessen.

Mer informasjon om sikkerhetskopier:

Vil telefonen min bli vanntett etter reparasjonen?

Det korte svaret er: NEI.

Nesten ingen telefoner markedsføres som vanntette, men heller som vannbestandige. Produsentene gir ikke garantier mot vannskader, og derfor kan vi ikke garantere at enheten blir mer motstandsdyktig enn da den var ny. Etter 10 år i bransjen ser vi ofte at nye telefoner tar inn vann, og med tidens bruk, fall og skader kan det oppstå små ujevnheter i rammen som lar vann slippe seg inn.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?

Hos oss kan alle kunder betale med Vipps, kontant eller faktura.